Typ een spelnaam

Bescherming in elk account

Verantwoord spelen en limieten bij Dudespin Casino

Speel alleen vanaf 18 jaar; stortingslimieten, sessielimieten, verlieslimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting zitten in elk account.

Stel een limiet in

Vijf kernpunten

Wat u hier aan bescherming krijgt

Zo werkt het hier: vaste afspraken met de toezichthouder en hulp die u zelf kunt bereiken.

Onderwerp

Waarde

Minimumleeftijd

18+

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA-72609

Uitsluitingsregister

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn Gokken

0800 24 000 22

Vragen over limieten

[email protected]

Controle achteraf

Stel uw eigen grenzen in het account

Wie bang is de grip te verliezen, vindt hier de knoppen die dat voorkomen.

Wat mag er maandelijks in?

Stel een plafond in voor wat u per dag, week of maand opzijlegt voor spelen, en zet het aan voordat u een eerste ronde begint.

Hoe lang speelt u door?

Bepaal vooraf hoeveel tijd één speelsessie mag duren en kies dit op een rustig moment, niet wanneer u al uren bezig bent.

Een grens op verlies

Leg een grens vast op wat u in een periode kwijt wilt zijn, zodat een tegenvaller niet doorwerkt in uw volgende storting.

Uw rustmoment inlassen

Las een pauze in wanneer u merkt dat spelen te veel ruimte inneemt, zodat uw account tijdelijk dicht blijft en u afstand kunt nemen.

Definitieve zelfuitsluiting

Sluit uzelf uit wanneer u helemaal wilt stoppen met dit account; dieren stap is definitief voor de duur die u kiest en niet voor even.

Nu regelen

Even uw gegevens nalopen

Open uw profiel via het menu rechtsboven en kijk of uw gegevens kloppen; daar vindt u ook het onderdeel voor verantwoord spelen.

Storting, tijd of verlies

Kies welke grens u wilt instellen: storting, sessieduur of verlies. Elk type werkt apart, dus u kunt er meerdere naast elkaar gebruiken.

Kies uw periode

Bepaal hoe lang de grens moet gelden en vul een bedrag of duur in dat past bij wat u kunt missen, ook in een mindere maand.

Bevestiging en controle

Bevestig uw keuze en lees het overzicht dat verschijnt; controleer of bedrag en periode kloppen voordat u verder speelt.

Regel uw stop in het account

Even op adem komen? Een time-out is een pauze van korte duur die u in uw account instelt, bijvoorbeeld bij de speelinstellingen. U bepaalt zelf hoe lang die duurt. Zolang de pauze loopt, staat uw account op slot en kunt u niet spelen of storten.

Een streep die blijft staan. Zelfuitsluiting in uw account sluit uw toegang voor een lange periode, langer dan een time-out. De ingang ligt bij dezelfde speelinstellingen, en u bevestigt de keuze zelf. Tussentijds opheffen is niet mogelijk; pas na het einde van de periode komt uw account weer open.

Eén aanmelding, alle aanbieders. Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) valt onder de Kansspelautoriteit en geldt voor elke vergunde aanbieder. U kiest minimaal zes maanden, tot 99 jaar. Aanmelden gaat online met DigiD en werkt meteen; per post na enkele dagen. Daarna komt u bij geen enkele legale kansspelaanbieder meer binnen. cruksregister.nl

Uw vangnet

Als het spelen u niet meer loslaat

OpenOverGokken-hulplijn

Bij de OpenOverGokken-hulplijn krijgen spelers en naasten informatie en hulp, telefonisch de klok rond. Via WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Stichting AGOG brengt mensen die willen stoppen samen in gratis zelfhulpgroepen, op locatie en online, voor hun naasten. De link bij deze tekst wijst u de weg. agog.nl

Zorg voor uzelf

Signalen dat het genoeg is geweest

Wie de signalen vroeg opmerkt, kan nog bijsturen voordat spelen een gewoonte wordt die geld kost. Een vaste limiet of een time-out is dan de eerste stap: u neemt de beslissing nu, niet na een verlies.

Herkent u hier iets van, dan is dat een goed moment om even stil te staan.

U speelt langer door dan u van plan was
Storten voelt als een gewoonte, niet als keuze
U speelt om verliezen terug te halen
Geld dat u nodig hebt, gaat naar het spel
U vertelt naasten niet hoeveel u speelt
Uw stemming hangt af van hoe het spel liep
Stoppen lukt niet, ook al wilt u het

Grip en hulp

Zet een grens vóór de eerste inzet

01Hoelang blijft een pauze op mijn account staan en wanneer speel ik weer?+

Bij een pauze kiest u zelf een vaste periode waarin uw account op slot gaat. Na die periode opent het zich vanzelf weer, ook als u vergeet terug te komen. Uw saldo en gegevens blijven gewoon staan.

02Waar vind ik mijn limieten terug in de mobiele versie?+

Precies daar waar u ze op de computer vindt: de mobiele site gebruikt hetzelfde account en dus ook hetzelfde gedeelte voor verantwoord spelen. Uw grens geldt daarmee op elk apparaat, want hij hangt aan uw account en niet aan het scherm.

03Wat kan ik doen voor een vriend die te veel inzet?+

De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor naasten, met een luisterend oor en uitleg over wat wel en niet helpt. Bij Stichting AGOG zijn er daarnaast gratis zelfhulpgroepen, ook voor familie en vrienden.

04Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder stopzetten dan de gekozen periode?+

Nee. Zodra u zich bij Cruks uitsluit, loopt die uitsluiting door voor de hele periode die u koos, van minimaal zes maanden tot maximaal 99 jaar. Eerder terugkomen is niet mogelijk, ook niet via onze klantenservice.

05Hoe vraag ik definitieve sluiting van mijn account aan?+

Stuur een bericht naar [email protected] en vraag om definitieve sluiting van uw account; de klantenservice laat weten wat er met een openstaand saldo gebeurt. Wie helemaal niet meer wil spelen, vraagt daarnaast zelfuitsluiting bij Cruks aan, want die uitsluiting geldt bij elke aanbieder in Nederland.

06Kan ik een ingestelde grens later nog aanpassen?+

Ja, u kunt een grens later aanpassen in hetzelfde gedeelte van uw account waar u hem instelde. Wilt u omhoog, dan neemt de klantenservice eerst contact met u op. Zet een nieuwe grens liever vóór het spelen dan na een verlies.